CONDICIONES DE USO DE TUDIRCOM
Antes de registrarte como usuario de Tudircom y crearte una cuenta para contratar y/o utilizar nuestros servicios, debes leer y aceptar tanto nuestra Política de privacidad y cookies como estas condiciones de uso.
1. Te damos la bienvenida a Tudircom
Tudircom, S.L. con domicilio en Calle Comercio, 3, escalera 2, 3ºB, 2800.- Madrid, núm. de C.I.F B-87503397, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 34413, folio 179, inscripción 1º, hoja M- 619035 (en adelante, “El Asesor”) es la compañía tecnológica que desarrolla la plataforma online Tudircom disponible a través de aplicaciones móviles y en el sitio web www.tudircom.com y que presta el servicio de asesoramiento jurídico (en adelante, los “Servicios”).
2. Alta como usuario registrado
El acceso a los Servicios implica tu registro como usuario en El Asesor y para poder identificarte deberás facilitarnos una serie de datos identificativos y de contacto básicos sobre ti como usuario.
Para tramitar tu alta y/o disfrutar de determinados servicios, El Asesor podrá solicitarte información adicional como tu localización, así como la verificación de tu dirección de correo electrónico o tu teléfono móvil en cualquier momento. A tal efecto, es muy importante que tengas en cuenta que deberás facilitarnos siempre tu dirección de correo electrónico o número de teléfono actual, garantizando que es tuyo y que sólo tú tienes derecho a utilizarlo.
Con carácter general, el acceso y uso de El Asesor está prohibido a los usuarios menores de 14 años, salvo que cuenten con autorización parental. Por tanto, al aceptar estas Condiciones, reconoces ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de tus actuaciones y que has leído, comprendes y aceptas su contenido. Si eres menor de edad deberás contar con la autorización previa de tus padres, tutores o representantes legales, a quienes se les advierte que, según la legislación vigente, serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
Podrás desinstalar El Asesor de tu dispositivo o terminal móvil en cualquier momento mediante las distintas opciones de configuración del mismo, así como solicitar a El Asesor, o gestionar tú mismo a través de las herramientas que ofrecemos, tu baja como usuario.
3. Tus obligaciones
El acceso y/o contratación de los servicios de El Asesor implica tu compromiso de hacer siempre un uso correcto de los mismos, de acuerdo con estas Condiciones y, en su caso, aquellas específicas aplicables a cada servicio y, en general, la legalidad vigente y los principios de buena fe, la moral y el orden público.
En este sentido, queda terminantemente prohibido cualquier acceso y/o uso de El Asesor contrario a lo previsto en el párrafo anterior con o sin finalidad económica, entre otros, aquellos que puedan resultar ilegales, abusivos, fraudulentos o, en general, que puedan perjudicar los derechos de El Asesor y/o de terceras personas.
Tú eres el responsable del uso que decidas hacer de El Asesor, incluyendo los contenidos que decidas compartir o enviar en cada momento a través de los servicios ofrecidos en El Asesor. Si bien El Asesor hará todo lo razonablemente posible para vigilar la legalidad de los contenidos que se encuentren en la plataforma, El Asesor actúa como mero intermediario que pone a disposición de sus usuarios su plataforma tecnológica, asumiendo única y exclusivamente la responsabilidad derivada de la diligencia que le pudiera ser exigible por ley.
Si El Asesor por sus propios medios o a instancias de un tercero, detectase un uso del servicio que pudiera comprometer la seguridad, la estabilidad o el normal funcionamiento del servicio, tendrá la potestad de interrumpir el servicio. Las suspensiones del servicio derivadas de estas circunstancias, así como las consecuencias de cualquier tipo derivadas de ello, no generarán en tu favor ninguna compensación, indemnización o rebaja del precio del servicio.
El incumplimiento de tus obligaciones como usuario establecidas en las presentes condiciones podrá implicar la suspensión y/o baja inmediata de los servicios e incluso tu baja como usuario registrado de El Asesor; todo ello sin derecho a recibir compensación y/o reembolso de ningún tipo.
4. Notificaciones y promociones
El Asesor podrá enviarte notificaciones para informarte sobre promociones, servicios, funcionalidades y otras novedades disponibles en El Asesor en cada momento, así como en relación con aquellos otros servicios de pago de El Asesor que pudieras haber contratado.
En línea con lo anterior, El Asesor podrá ofrecerte promociones, concursos y/o beneficios exclusivos sobre los servicios y funcionalidades disponibles en El Asesor para que, si lo deseas, los disfrutes en condiciones más ventajosas. En todo caso, la participación en este tipo promociones implicará la aceptación, además de lo previsto en las presentes Condiciones, de las condiciones o bases legales específicas que sean de aplicación a las mismas.
Igualmente, conoces y aceptas que en El Asesor puede haber contenidos publicitarios y que, por tanto, como usuario podrás acceder a publicidad de productos y servicios de El Asesor y/o de terceras empresas con los que tengamos acuerdos. Del mismo modo consientes en que dicha publicidad y/o comunicaciones comerciales podrán ser enviadas al correo electrónico o número de teléfono que nos has facilitado en tu registro como usuario de El Asesor.
Recuerda que El Asesor quiere hacer tu experiencia lo más productiva posible, por lo que intentaremos que la publicidad y las promociones que te hacemos llegar se adapten a tu perfil. Nuestros sistemas automatizados analizan el contenido de tus comunicaciones para ofrecerte funciones de productos que sean relevantes para ti, como resultados de búsqueda y anuncios personalizados, y detección de software malicioso y spam. Este análisis se realiza cuando el contenido se envía, se recibe y cuando se almacena.
En nuestra Política de privacidad y cookies te explicamos con más detalle qué cookies instala El Asesor para obtener y retener información tuya con lo que hacer tu experiencia más dinámica e interesante.
5. Servicios de pago: contratación, tarifas y forma de pago
El Asesor podrá condicionar el acceso y/o uso a determinados servicios en El Asesor al pago de un precio o de una tarifa determinada, así como al cumplimiento de otros requisitos legales, comerciales o técnicos tales como la cumplimentación previa de formularios de solicitud de los datos del usuario que sean necesarios. En estos casos, la contratación de los servicios de pago disponibles en El Asesor se llevará a cabo, a través de los medios electrónicos habilitados en nuestra página web y/o aplicación móvil, directamente entre el usuario y El Asesor, rigiéndose la misma por estas Condiciones, así como por lo dispuesto en cualesquiera otras adicionales que se pudiesen establecer al efecto por El Asesor.
Por ello, antes de proceder a la contratación de nuestros productos y/o servicios de pago, recuerda comprobar siempre, en la información disponible en nuestra web y/o en la aplicación móvil, sus condiciones específicas, tarifas, impuestos aplicables, formas de pago, terminales compatibles, así como las funcionalidades asociadas a los mismos para valorar si se adecúan a tus expectativas. Además, si durante el proceso de contratación detectaras que los datos facilitados y/o forma de pago son incorrectos, erróneos, o deseas modificarlos, El Asesor podrá darte la opción de corregir los mismos hasta el momento en que se confirme la contratación.
A estos efectos, serán de aplicación los precios, bonos y/o, en su caso, otras condiciones económicas, contratadas de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones en vigor en el momento de su utilización. En este sentido, El Asesor se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos y/o servicios en cualquier momento. Si continúas utilizando los servicios una vez comunicado el cambio de precio, entendemos que muestras tu aceptación.
Ten en cuenta que, en aplicación de la legislación de consumidores vigente y, con carácter general, una vez hayas finalizado la compra o contratación no podrás reclamar la devolución o el reembolso de la cantidad abonada, ya que por la propia naturaleza de los servicios prestados por El Asesor, los mismos se encuentran exentos de la aplicación del derecho de desistimiento.
En lo que respecta a la forma de pago y salvo que se indicase otra cosa, ésta será mediante la tarjeta bancaria del usuario, a través de una pasarela de pagos segura (TPV Virtual) o de la plataforma de pagos ofrecida en El Asesor. Una vez verificada la realización efectiva del pago correspondiente, El Asesor pondrá a disposición del usuario el justificante de la contratación donde se incluirá el detalle de los servicios contratados y las condiciones de los mismos.
Con el objetivo de aumentar la seguridad jurídica del cliente y afianzar su cumplimiento normativo el asesor prestará al cliente los siguientes servicios de comunicacio´n:
Como norma general las comunicaciones entre las partes relacionadas con la prestación de los Servicios se realizarán por vía correo electrónico, a través de las direcciones acordadas por las partes y los documentos jurídicos se entregarán de forma telemática a través de la herramienta online acordada por las partes.
En aquellos casos en los que el Asesor entienda más conveniente de acuerdo a la naturaleza del servicio o consulta, se podrán realizar por vía telefónica, videoconferencia o mediante una reunión presencial en las oficinas del asesor.
Para la correcta realización de dichas actividades, durante el primer mes desde la firma del presente contrato el cliente dispondrá de una bolsa de un máximo 30 horas de dedicación a el cliente, y de un máximo de 10 horas a partir del segundo mes, hasta la terminación de la presente relación contractual.
TARIFAS
En contraprestación a la prestación de los Servicios descritos en el presente Contrato, se establecen los siguientes honorarios para el Asesor (Impuestos indirectos no incluidos):
- Cuota mensual de 449 €/mes
Los gastos de procurador, depósitos para recurrir, tasas, impuestos, etc. si los hubiera, serán de cuenta del cliente.
Si el cliente solicita expresamente servicios adicionales a los especificados en la Estipulación Primera o que excedan del límite máximo de horas mensuales especificado en la Estipulación Segunda, se establece un precio de 50€ por cada hora extra dedicada.
Los recibos se pagarán con tarjeta de crédito/débito o se domiciliarán a la cuenta corriente que designe el cliente a tal efecto, por adelantado, dentro de los 5 primeros días de cada mes.
6. Seguridad y privacidad
Recuerda que tú eres el único responsable de custodiar tus claves de acceso a El Asesor, así como de los posibles daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar debido a un uso no autorizado de las mismas.
Te recomendamos que no utilices una contraseña que contenga los mismos caracteres que tu nombre de usuario, ya que disminuye la protección sobre tu cuenta.
En todo caso, queda prohibido el suministro de datos falsos, por tanto, te deberás identificar siempre con tus datos reales y veraces, así como facilitar un correo electrónico y/o número de teléfono móvil de tu propiedad y se te podrá requerir su verificación. El Asesor podrá desactivar temporalmente o cancelar cualquier cuenta de usuario automáticamente sin previo aviso y sin que ello te dé derecho a compensación o indemnización alguna. A modo de ejemplo, en el momento en que tengamos indicios de que has podido suplantar la identidad de un tercero en El Asesor, bien en tu alta de usuario, en la contratación de nuestros servicios y/o a la hora de verificar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil, procederemos a verificar tu identidad y/o tu número de teléfono móvil y, en su caso, a desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta de El Asesor.
Igualmente, El Asesor podrá poner en conocimiento de las autoridades competentes o bien colaborar con éstas, cualquier posible infracción de la legislación vigente que se detecte en El Asesor, especialmente en caso de que tal infracción pudiera suponer la comisión de delito.
En nuestra Política de privacidad y Cookies te explicamos más detalladamente el tratamiento de datos y la protección de privacidad que realizamos en El Asesor.
Al realizar la carga de tu dispositivo, ten en cuenta que si conectas el cargador en forma incorrecta, podrías provocar daños serios al dispositivo.
El Asesor no se responsabiliza de ningún daño provocado por el mal uso de sus puntos de carga ni por los daños que estos pudieran ocasionar por cualquier otro motivo.
7. Confidencialidad
Las Partes se comprometen a mantener el secreto sobre cualquier información de carácter confidencial relativa a la otra Parte, a la que tengan acceso por motivo de las actuaciones a que se refiere el presente Acuerdo.
8. Duración del servicio
El servicio tendrá una duración inicial de UN AÑO, prorrogándose automáticamente por periodos iguales si no existe comunicación por escrito de una parte a la otra manifestando su voluntad de no prorrogarlo con una antelación mínima de 3 meses.
En cualquier caso, estando el presente contrato basado en la mutua confianza, podrá resolverse antes de finalizar el mismo o cualquiera de sus prórrogas mediante comunicación a la otra parte con tres meses de antelación.
9. Propiedad intelectual e industrial
El Asesor es el propietario y titular de todos los derechos sobre El Asesor (incluyendo tanto la plataforma web como sus aplicaciones para dispositivos móviles como los disposivos de carga en su caso), a excepción de los contenidos facilitados a El Asesor por terceros colaboradores.
En este sentido, se te otorga únicamente una licencia limitada, temporal, no exclusiva y revocable para que pueda utilizar, descargar y/o instalar El Asesor en tus dispositivos, conforme a lo previsto en estas Condiciones y para los usos previstos. En todo caso, El Asesor se reserva los derechos no expresamente otorgados al usuario en virtud de las presentes Condiciones.
10. Modificaciones
El Asesor se reserva el derecho de revisar las presentes Condiciones en cualquier momento por razones legales, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos en El Asesor o por decisiones estratégicas o comerciales. En ese caso, te avisaremos de ello publicándolo en El Asesor y, si continúas utilizándolo y no solicitas tu baja como usuario, entenderemos que aceptas las modificaciones.
11. Ley y jurisdicción aplicable
La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer las relaciones entre El Asesor y los usuarios. No obstante, en aquellos casos en los que la normativa vigente no prevea la obligación de someterse a un fuero o legislación determinado, El Asesor y sus usuarios, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital (España).
12. Responsabilidad
El Asesor no asume la obligación de controlar los contenidos que transmitan o compartan los usuarios a través de El Asesor pero sí tratará de evitar y comunicar a las autoridades pertinentes cuando tenga conocimiento de ello,, en la medida de lo posible, que se transmitan y difundan contenidos y/o mensajes que puedan ser claramente ilícitos o que, de cualquier modo vayan contra la moral, el orden público o las buenas costumbres.
El Asesor no será responsable de los problemas de acceso o disponibilidad de El Asesor, ni de los perjuicios que se pudieran causar por ello, cuando éstos procedan de factores ajenos a su ámbito de control y actividad como son, por ejemplo, la velocidad de tu conexión a internet, el tipo de terminal o dispositivo utilizado, tu ubicación geográfica, la falta de suministro elécrico, etc.
Igualmente, te informamos de que El Asesor no se hace responsable de los fallos, incompatibilidades y/o daños de tus terminales o dispositivos que, en su caso, se pudiesen derivar de la descarga y/o uso de los Servicios, especialmente cuando éstos no sean compatibles o adecuados para utilizar nuestros servicios.
13. Uso internacional e idioma
Entiendes y compartes que El Asesor está pensada para ser utilizada por cualquier persona que cumpla las presentes Condiciones, en cualquier país en el que su uso no sea contrario a las leyes o normativas locales vigentes. Asimismo, es posible que El Asesor tenga ciertas restricciones, no funcione adecuadamente o bien todos sus servicios no estén disponibles en todos los países.
El uso de El Asesor por parte de los usuarios dentro de un país concreto se hará bajo la responsabilidad de éstos. Únicamente tú eres responsable de cumplir las leyes de los países desde los que te registres y/o accedas a El Asesor, así como desde los que utilices nuestros servicios.
Si bien las presentes Condiciones se ofrecen traducidas a varios idiomas para garantizar que puedan ser leídas y comprendidas por todos nuestros usuarios, éstos declaran conocer y aceptar que siempre prevalecerá la versión en español en el supuesto de que pudiesen existir contradicciones entre las distintas versiones.
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